事務と​AI

事務員ゼロの​ひとり整体院を、​13本の​自動化が​回している​——理学療法士の​AI活用実録

※初出2026年7月・2026年9月更新

朝6時、​私が​まだ​寝ている​間に、​昨日の​売上・アクセス・​広告の​数字を​まとめた​経営レポートが​メールで​届きます。

8時には​Googleマップ用の​投稿文案。​9時には​今日の​SNS投稿の​最終確認メール。​私は​返信せず​施術を​続け、​夜9時半、​投稿は​勝手に​公開されます。

こんにちは。​名古屋で​ひとり整体院を​営む理学療法士の​木村です。​開業5年目、​プログラミング未経験。​この​記事では、​私の​店を​回している​「AIの​1日」と、​その​作り方を​公開します。

——と​書くと、​「本当に？」と​思われるはずです。​文章は​いくらでも​盛れますから。​だから​この​記事では、すべての​説明に​実物の​スクリーンショットを​添えます。​画像は​全部、​2026年8月の​実際の​メールと​実際の​画面です。​加工は​顧客名の​ぼかしと​固有名の​伏せ字だけ。​それでは、​朝6時の​メールから​どうぞ。

📸 実物①｜毎朝​6時に​届く​日次レポート

まず結論​:事務員の​仕事は、​ほぼ全部​AIに​渡せた

私の店に事務員はいませんが、17本の自動タスクが年中無休で動いています（この記事では、執筆時の13本を実物つきで説明します）。​使っているのは​Claude Code(月額の​AIツール)だけ。​ホームページも​予約システムも、​これと​日本語で​相談しながら​作りました。​「手に​職は​あるが、​経営と​パソコンが​不安」と​いう​人に​こそ​読んで​ほしい​内容です。

ひとり整体院の​1日(AIの​タイムライン)

• 06:00 経営レポートが​届く​(売上・アクセス・​広告・SNSの​数字)
• 08:00 Googleマップ投稿の​下書きが​届く​(月・木)
• 09:00 今日の​SNS投稿の​プレビューが​届く​(返信しなければ​承認扱い​)
• 日中 私は​施術に​集中。​予約が​入れば​確定メールが​自動送信
• 19:00 Instagram自動投稿(水曜)
• 21:30 X自動投稿(火・木・土)
• 月1回 売上データを​会計ソフトfreeeへ​自動転記
• 月20日 LINE配信の​準備リマインドが​届く
• 毎月​24日 AIチーム自身の​「働きぶり評価レポート」が​届く
• 毎週​火曜 来店間隔が​いつも​より​空いた​常連さんの​検知メールが​届く​（この​1ヶ月で​4人が​再来店）
• 週2回 申請中の​補助金の​採択発表を​見張り
• 年1回 翌年の​祝日を​調べて​予約カレンダーに​定休日を​一括登録

ポイントは、​どの​自動化も​「AIが​作業し、​私は​拒否権だけ​持つ」形に​している​ことです。​全自動に​はしません。​理由は​後半の​失敗談で​書きます。

📸 実物②｜毎月​24日の​AIチーム評価レポート

作った​もの​①:ホームページと​AI相談窓口

ホームページは​WordPressを​やめ、​Claude Codeと​一から​作り直しました。​サーバー代は​実質ゼロ。​Cloudflareと​いう​大手ネットインフラ企業の​無料枠で、​ページの​公開も​データベースも​個人店の​規模なら​無料の​範囲に​収まります。​ページには​AIチャット相談を​置いていて、​営業時間外でも​症状の​相談に​答えてくれます。

さらに、​ホームページの​「よく​読まれている​記事」​ランキングは、​アクセス解析の​実データで​毎週​月曜に​自動更新されます。​私は​何もしていません。

📸 実物③｜ホームページの​AI相談窓口

作った​もの​②:予約システムと​管理画面​（自作・​月額0円）

お客様が​Web予約すると、​確定メールが​自動で​届き、​私の​スマホに​通知が​来ます。​裏側には​自作の​管理画面が​あり、​予約・顧客・売上の​ダッシュボード、​カウンセリング事前フォームの​リマインダー送信まで​ここで​完結します。​ダッシュボードの​一番上に​何を​表示するかも​自分で​決められます。​私は​いま​「3ヶ月以内の​2回目来店率」と​いう​自分の​最重要指標を​置いています——既製システムでは、​この​自由は​ありません。

📸 実物④｜自作の​管理画面ダッシュボード

📸 実物⑤｜お客様が​使う​Web予約ページ

「システム開発なんて​無理」と​思うかもしれません。​私も​思っていました。​実際は、​こういう​日本語を​打っただけです。

「整体院の​予約管理システムが​ほしい。​予約が​入ったら​お客様に​確定メール、​私に​通知。​顧客ごとの​来店履歴と​売上も​見たい。​無料で​運用できる​構成で​提案して」

一度に​全部は​できません。​数日かけて、​会話を​重ねながら​育てていく​感覚です。

な​お、​最初の​一歩ならもっと​簡単な​形が​あります。​Googleフォームを​お使いなら​「回答が​来たら​回答者に​確認メールを​自動送信する​Google Apps Scriptを​書いて。​初心者向けに​設置手順も」と​頼むだけで、​同じ​体験が​ゼロ円で​できます。

作った​もの​③:freeeへの​売上自動転記

効果が​一番​大きかったのは​これです。​初回は​約半年分の​売上を​一括​登録しました。​手入力なら​数日の​作業です。​今は月1回、コマンドを1つ実行するだけ。先月は58件の転記が1分で終わりました。​頼み方の​骨子は​こうです。

「freee APIで、​日別の​売上リストを​現金売上と​して​登録する​プログラムを​作って。​同じ​期間に​既存の​登録が​あれば​中止する​二重登録ガードと、​登録後に​freee側と​手元データの​合計が​一致するか​照合する​チェックも​付けて」

お金の​データを​AIに​任せる​コツは、​作業より​「答え合わせ」に​手を​かける​ことです。​二重登録ガードと​照合チェックの​おかげで、​数字の​ズレは​60円単位まで​検出できています。

📸 実物⑥｜freeeと​店側データの​照合結果

作った​もの​④:SNSの​「承認式」​自動投稿

Xと​Instagramは、​投稿ネタを​事前に​AIと​20本作って​貯めて​おき、​投稿日の​朝9時に​「今日は​これを​投稿します」と​いう​メールが​届く​仕組みです。​私が​返信しなければ​夜に​自動投稿。​「STOP」と​一言返信すれば​止まります。

X APIは​従量課金ですが、​月の​上限を​5ドルに​設定してあるので​暴走しても​数百円です。​実費は​月800円ほど。

📸 実物⑦｜朝9時の​SNS承認メール

この​仕組みを​外注したら​月いくらか​——費用相場との​比較

ここで​一度、​お金の​話を​整理します。​私が​自作した​仕組みを​外注や​サービス契約で​まかなうと、​世間の​相場は​だいたい​こうです。

• ホームページの​制作費(初回・​一括):100,000〜500,000円
• ホームページの​保守管理費:月5,000〜30,000円
• 予約システムの​月額利用料:月5,000〜15,000円
• 記帳代行(会計ソフトへの​入力):月10,000円前後〜

最初に​制作費が​一括で​かかったうえで、​合計すると​月2〜5万円、​年間で​30〜60万円クラスの​固定費です。​もし​今​これらを​月額で​払っているなら、​Claude Codeの​月額数千円〜と​見比べてみてください。​ひとり事業に​とって​固定費の​軽さは、​そのまま​生き残る​力です。

ただし、​2つ正直に​書きます。​ひとつ、​私も​作るのに​時間は​かけています。​施術の​合間や​夜に​AIと​対話した​時間は、​タダでは​ありません。​ふたつ、​税理士さんの​本当の​価値は​申告や​節税の​相談に​あって、​私が​置き換えたのは​「転記と​いう​単純作業」の​部分だけです。​専門家に​頼むべきものと、​AIに​任せられる​作業を​分ける。​この​線引きこそ、​いちばんの​節約術だと​思っています。

なぜ、​こんな​ことが​可能なのか

種明かしを​します。​ChatGPTのような​チャットAIと​Claude Codeの​違いは​3つです。

1. パソコンの​中の​ファイルを​直接読み​書きできる​(だから​売上データを​会計ソフトへ​運べる​)
2. 事業の​ルールや​過去の​失敗を​「記憶ファイル」と​して​残せる​(だから​毎回​ゼロから​説明しなくていい。​過去の​事故の​教訓が、​今の​設計に​反映され続ける​)
3. プログラムを​書いて​実行し、​自分​自身を​定期実行と​して​予約できる​(だから​私が​寝ていても​動く​)

ただし、​道具の​性能だけでは​半分です。​私は​この​AIに、​事業と​専門知識の​全部を​渡しています。​日々の​売上、​書いてきた​記事、​18年分の​匿名化した​症例記録、​大学院で​読み込んだ文献。​AIの​答えの​質は、​渡した​データの​質と​量で​決まります。​同じ​ツールを​契約しても、​渡す資産が​なければ​同じ​結果には​なりません。

逆に​言えば、​あなたが​何年も​積ん​できた​仕事の​記録は、​AI時代の​一番の​資産です。​それを​「AIが​読める​場所」に​置く​ことから、​すべてが​始まります。

※注意:顧客・患者の​情報を​渡す​場合は、​名前などを​外した​匿名化が​前提です。​私も​個人が​特定できる​情報は​AIとの​会話に​出さない​ルールに​しています。

失敗談:全自動は​静かに​壊れる

いい​ことばかりでは​ありません。​以前、​完全自動投稿に​挑戦して、​止まっていた​ことに​1ヶ月気づかなかった​失敗が​あります。​自動化は​「動いて​当たり前」に​なった​瞬間、​壊れても​誰も​気づかない。​だから​今は、​三重の​見張りに​しています。

1. 毎朝​メールが​届く​形に​する​(届かない​=壊れた​と​気づける​)
2. 朝の​レポートが​未送信なら、​別の​タスクが​それを​検知して​自動で​再送する
3. 月1回、​AIチーム​自身に​「今月の​働きぶり」を​報告させる

自動化とは​作業を​なく​すことではなく、​確認だけに​減らす​ことでした。

安全の​ための​3ルール

1. パスワードや​APIの​鍵は​プログラムに​直接書かない​(​「安全な​管理方​法で」と​頼めば​正しい​形を​提案してくれます)
2. お客様の​個人情報は​外部に​出ない​場所だけに​保存し、​AIとの​雑談に​顧客名を​出さない
3. 新しい​仕組みを​作ったら​「この​設計の​セキュリティ上の​弱点を​指摘して」と​AI自身に​監査させる

整体院の​AI導入ロードマップ：自分で​やる​90日の​地図——全部​置いていきます

ここからは、​始め方です。​先に​書いておくと、この​地図は、​私の​有料サポート​（90日伴走）で​一緒に​歩く​道その​ものです。​隠さず全部書きます。
正直な​見通しも​書いて​おきます。STAGE 1〜2は、​この​記事だけで​ほとんどの​方が​動かせます。STAGE 3〜4は​情報と​しては​全部​書きましたが、​エラーと​付き合う​根気が​要る​区間です——​私自身、​何度も​詰まりながら​作りました。​ひとりで​完走する​方も​実際に​います。​詰まったら、​どこで​止まったかを​メモしてください。​それだけで、​相談は​具体的に​なります。

費用は​Claude Codeの​月額20ドル​（約3,000円）から。​パソコンは​Macでも​Windowsでも​大丈夫です。

STAGE 1​（1〜2週目）​：土台と、​最初の​成功体験

1日目——入れて、​雑談する。デスクトップ版を​インストールして、​最初は​こう​打つだけです。

「私は​整体院を​営む​ひとり事業主です。​パソコンは​得意では​ありません。​あなたに​何を​手伝えるか、​私に​質問しながら​一緒に​整理して」

AIの​方から​質問してくれます。​初日は​会話だけで​終わって​構いません。

2〜3日目——集計を​頼む。「この​スプレッドシートの​売上を​月別に​まとめて」。​売上表が​なければ​レシートの​写真でも​構いません。​自分の​実データで​一度​成功すると、​見える​景色が​変わります。

1〜2週目——ゼロ円の​自動化を​1本。Googleフォームを​お使いなら​：

「Googleフォームの​回答者に​確認メールを​自動送信する​Google Apps Scriptを​書いて。​初心者向けに​設置手順も」

30分で​動きます。​これが​動いた​瞬間、​あなたの店にも​「自動」が​生まれます。

STAGE 2​（3〜4週目）​：承認式の​1本目

自動化する​仕事を​1つ​選びます。​基準は​3つ——①毎週​やっている​ ②手順が​決まっている​ ③間違えても​致命的でない。​SNS投稿・リマインド連絡・週次の​集計報告あたりが​候補です。​頼み方の​骨子：

「毎朝​9時に、​今日の​SNS投稿案を​私に​メールで​送る​仕組みを​作って。​私が​返信しなければ​夜に​自動投稿、​『ストップ』と​返信したら​中止。​完全な​全自動に​は​しないで」

ポイントは全自動に​しない​こと。​この​記事の​失敗談の​通り、​全自動は​静かに​壊れます。​「毎朝​メールが​届く」形に​しておけば、​届かない​日＝壊れた​日だと​気づけます。

STAGE 3​（2ヶ月​目）​：予約と​顧客の​入口

問診フォーム→自動転記→確認メール、と​入口を​つなげます。​予約システムまで​自作するなら、​私が​実際に​打った​日本語は​こうでした。

「整体院の​予約管理システムが​ほしい。​予約が​入ったら​お客様に​確定メール、​私に​通知。​顧客ごとの​来院履歴と​売上も​見たい。​無料で​運用できる​構成で​提案して」

一度に​全部は​できません。​数日かけて、​会話を​重ねながら​育てていく​感覚です。​「無料で​運用できる​構成で」と​言い​添えるのが​コツで、​私の​場合は​Cloudflareの​無料枠が​提案され、​いまも​月額0円で​動いています​（上の​予約ページの​実物が​それです）。

STAGE 4​（3ヶ月​目）​：お金の​自動化——最後に​やる

会計への​転記は​効果が​一番​大きい​代わりに、​間違いが​許されない​領域です。​だから順番は​最後。​そして​作業より​「答え合わせ」に​手を​かけます。

「freee APIを​使って、​日別の​売上リストを​現金売上と​して​登録する​プログラムを​作って。​同じ​期間に​既存の​登録が​あれば​中止する​二重登録ガードと、​登録後に​freee側と​手元データの​合計が​一致するか​照合する​チェックも​付けて」

この​「二重登録ガード」と​「照合チェック」の​2語が​保険です。​私の​店では、​この​仕組みで​7ヶ月分の​数字が​全月​一致しています​（上の​照合結果の​実物が​それです）。

つ​まずいた​ときの​3か​条

①エラーが​出たら、​赤い​文字を​全部​コピペして​「直して」で​いい。​②分からない​言葉は​「専門用語を​使わずに​説明して」と​言っていい。​③一度に​全部​作らない。​1つ動いてから​次へ。

各STAGEは、​できたら​次へ。​できなくても​大丈夫です——どこで​止まったかが​分かれば、​相談は​具体的に​なります。

最後に

私の​商品は​18年磨いた​手技で、​これは​AIに​代わりが​できません。​だから​こそ、​それ以外の​全部を​任せると​決めました。​月数千円で、​休まない​事務員と、​毎朝​数字を​報告してくれる​参謀が​手に​入る。​手に​職の​ひとり事業主に​とって、​これを​使わない​理由が​見つかりません。

← コラム一覧へ​戻る